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シリコンバレーウォッチ
シリコンバレーウォッチャー
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リテールでのＢＴＯはもともと、デルなどに対抗するため企業向けＰＣビジネスから開始されたのである。しかし９７年秋以降、これらのリテールの殆どはコンシューマ向けの１台売りにもＢＴＯ方式を採用し始めている。しかしリテールのすべての店に組み立てラインをもつことはできない。従って多くの店はＰＣキオスクとして、そこで受注したコンシューマ向けは、１ヶ所で組み立て１〜２日遅れで発送する方式がとられている。しかし大型店舗ではそれぞれＢＴＯラインをもって、即刻カストマーの仕様に対応したＰＣを組み立て、小規模ストアではＣＰＵの種類とメモリ増設だけには即刻対応するという「制限付きＢＴＯ」を展開するのは大手のエッグヘッドである。 
組み立てラインをもつストアで買った客には、２０〜３０分の待ち時間でＢＴＯで生産し商品を手渡しできることを強調するストアも出現している。しかし企業向けの大量受注や、特定の土曜日にコンシューマの発注が集中して、謳い文句通りの時間内で商品を手渡しできなくなっているストアも多くなった。それだけＢＴＯ方式がカストマーに好まれていることの証しとなる。しかし一方ではリテール経営者は、組み立てラインの増強のための場所の確保、あるいは再度の設備投資に頭を痛め始めているのも事実である。設備の償却ができるだけの受注量が確保できなければ、ＢＴＯ方式の高い粗利益も夢物語になってしまうからだ。
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