日本人の私は「売り物の本にコーヒーをこぼされたらどうするの？」「薄い本だったら買わないでその場で読んで棚に返してしまうかも知れないじゃない？そうしたら本が売れないわ。」と心配の方が先に立ちます。大らかなアメリカ人はそんな事もたまには在るかもしれないけど、お客に喜んでもらえる方が良いと言う考え方の様です 。何ともお客様本意のサービスには頭が下がります。又、長居してくれればコーヒーの売り上げが伸びるし、お客が居心地が良いと思ってくれれば足繁く通ってくれる。そうすれば結果的に本の売り上げにつながると言うものらしいです。
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日本人の私は「売り物の本にコーヒーをこぼされたらどうするの？」「薄い本だったら買わないでその場で読んで棚に返してしまうかも知れないじゃない？そうしたら本が売れないわ。」と心配の方が先に立ちます。大らかなアメリカ人はそんな事もたまには在るかもしれないけど、お客に喜んでもらえる方が良いと言う考え方の様です 。何ともお客様本意のサービスには頭が下がります。又、長居してくれればコーヒーの売り上げが伸びるし、お客が居心地が良いと思ってくれれば足繁く通ってくれる。そうすれば結果的に本の売り上げにつながると言うものらしいです。
